Assédio

Assédio Moral no Trabalho: Entenda, Identifique e Combata

Você já se sentiu desconfortável ou humilhado no trabalho?

Infelizmente, muitas pessoas passam por isso diariamente e, em muitos casos, isso tem um nome: assédio moral no trabalho.

Hoje, quero conversar com você de forma clara e simples sobre esse tema tão importante, para que você possa identificar, entender e, se necessário, combater essa prática.

O que é Assédio Moral no Trabalho?

Assédio moral no trabalho, também conhecido como bullying ou mobbing, refere-se a comportamentos repetitivos e abusivos que visam humilhar, intimidar ou degradar uma pessoa no ambiente de trabalho.

Esses comportamentos podem vir de colegas, superiores ou até mesmo de subordinados.

Vamos falar mais sobre como essa prática pode afetar não apenas a vida profissional, mas também a saúde mental e emocional da vítima.

O que é Assédio Moral no Trabalho?

Impacto do Assédio Moral na Vida dos Trabalhadores

O assédio moral no trabalho não afeta apenas o desempenho profissional. Ele pode ter consequências graves na saúde mental e emocional das vítimas.

Situações de assédio podem levar a problemas como ansiedade, depressão, insônia e até mesmo síndrome do pânico.

Além disso, o ambiente de trabalho se torna tóxico, prejudicando a produtividade e o bem-estar de todos os funcionários.

Exemplos de Assédio Moral

Para que fique mais claro, vamos dar alguns exemplos práticos de assédio moral no trabalho:

  • Comentários Humilhantes: Fazer piadas ou comentários ofensivos sobre a aparência, desempenho ou vida pessoal de um colega.
  • Isolamento: Ignorar, excluir ou evitar deliberadamente um colega, impedindo-o de participar de atividades de trabalho.
  • Sobrecarga de Trabalho: Atribuir tarefas excessivas e impossíveis de serem realizadas dentro do prazo, com o intuito de prejudicar o desempenho do funcionário.
  • Retirar Responsabilidades: Privar um funcionário de suas funções e responsabilidades sem justificativa, visando desmotivá-lo e humilhá-lo.

Veja mais condutas que podem ser consideradas assédio e um pdf com uma apresentação completa sobre o tema.

Como Identificar o Assédio Moral

Identificar o assédio moral pode ser difícil, pois muitas vezes as ações são sutis e ocorrem ao longo do tempo.

No entanto, alguns sinais podem indicar que você ou alguém próximo está sendo vítima de assédio moral:

  • Mudança de Comportamento: A vítima pode se tornar mais retraída, ansiosa ou deprimida.
  • Queda no Desempenho: A produtividade e a qualidade do trabalho podem cair.
  • Afastamento Social: A pessoa começa a evitar colegas e eventos sociais da empresa.
  • Problemas de Saúde: Surgimento de sintomas como insônia, dores de cabeça e problemas digestivos.
Como Identificar o Assédio Moral

Medidas para Combater o Assédio Moral

Se você identificou que está sendo vítima de assédio moral, é importante tomar algumas medidas para combater essa prática:

1. Documente Tudo

Anote todas as situações de assédio moral, incluindo datas, horários, locais, pessoas envolvidas e uma descrição detalhada do ocorrido.

Esses registros serão fundamentais caso você decida formalizar uma denúncia.

2. Busque Apoio

Converse com colegas de confiança, familiares ou amigos sobre o que está acontecendo.

Ter um suporte emocional pode ajudar a enfrentar a situação com mais força e clareza.

3. Denuncie

Procure o departamento de recursos humanos da empresa ou o superior hierárquico imediato e relate a situação.

Apresente as evidências que você documentou e explique como o assédio está afetando seu trabalho e sua saúde.

4. Conheça Seus Direitos

Informe-se sobre as leis trabalhistas e os direitos do trabalhador.

No Brasil, o assédio moral é considerado uma violação dos direitos humanos e pode resultar em ações legais contra o agressor e a empresa.

5. Cuide da Sua Saúde

Procure ajuda profissional, como psicólogos ou médicos, para cuidar da sua saúde mental e física.

O acompanhamento adequado pode ajudar a lidar com os efeitos negativos do assédio moral.

6. Mantenha a Calma e a Profissionalismo

Embora seja difícil, tente manter a calma e agir de forma profissional.

Não reaja de maneira agressiva ou impulsiva, pois isso pode ser usado contra você.

Como Prevenir o Assédio Moral no Trabalho

Como Prevenir o Assédio Moral no Trabalho

A prevenção do assédio moral é responsabilidade de todos, desde os funcionários até a alta administração da empresa.

Aqui estão algumas medidas que podem ser adotadas para criar um ambiente de trabalho saudável e seguro:

1. Promova a Conscientização

Realize treinamentos e palestras sobre o assédio moral, explicando o que é, como identificar e como denunciar.

Quanto mais as pessoas souberem sobre o assunto, mais preparadas estarão para lidar com ele. Ressalte esse assunto na CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio).

2. Estabeleça Políticas Claras

Crie políticas e procedimentos claros contra o assédio moral, incluindo um canal de denúncias seguro e confidencial.

Assegure-se de que todos os funcionários conheçam essas políticas e saibam como agir em casos de assédio.

3. Incentive o Respeito e a Empatia

Promova uma cultura organizacional baseada no respeito e na empatia. Incentive os funcionários a tratarem uns aos outros com gentileza e a valorizarem as diferenças.

4. Monitore o Ambiente de Trabalho

Realize pesquisas de clima organizacional e avalie regularmente o ambiente de trabalho. Identifique possíveis áreas de risco e tome medidas proativas para preveni-las.

5. Ofereça Suporte aos Funcionários

Disponibilize canais de apoio, como programas de assistência ao empregado, onde os funcionários possam buscar ajuda de forma segura e confidencial.

6. Seja Exemplo

A liderança da empresa deve ser um exemplo de comportamento ético e respeitoso.

Os gestores devem demonstrar, através de suas ações, que o assédio moral não será tolerado.

Oferecendo Suporte aos Funcionários

Conclusão

O assédio moral no trabalho é um problema sério que afeta a vida de muitas pessoas.

No entanto, com medidas adequadas de prevenção e combate, é possível criar um ambiente de trabalho mais saudável e respeitoso para todos.

Lembre-se de que você não está sozinho e que existem recursos e apoio disponíveis para ajudar a enfrentar essa situação.

Se precisar de mais ajuda ou quiser compartilhar sua experiência, sinta-se à vontade para deixar seu comentário abaixo. Juntos, podemos fazer a diferença.


Principais Pontos Abordados

  • O que é Assédio Moral no Trabalho: Comportamentos abusivos e repetitivos que visam humilhar ou degradar uma pessoa.
  • Impacto na Vida dos Trabalhadores: Consequências na saúde mental e emocional das vítimas.
  • Exemplos Práticos: Comentários humilhantes, isolamento, sobrecarga de trabalho, entre outros.
  • Como Identificar: Mudança de comportamento, queda no desempenho, afastamento social, problemas de saúde.
  • Medidas para Combater: Documentar, buscar apoio, denunciar, conhecer direitos, cuidar da saúde, manter a calma.
  • Como Prevenir: Promover conscientização, estabelecer políticas, incentivar respeito, monitorar ambiente, oferecer suporte, ser exemplo.

Perguntas Frequentes sobre Assédio Moral no Trabalho

1. O que é assédio moral no ambiente profissional?
O assédio moral no trabalho consiste em condutas abusivas e repetitivas destinadas a humilhar, intimidar ou menosprezar um trabalhador. Essas atitudes podem vir de superiores, colegas ou subordinados.

2. Quais são os tipos de assédio moral?
Há três tipos principais de assédio moral:

  • Vertical: Quando um superior hierárquico pratica abusos contra um subordinado.
  • Horizontal: Entre colegas de trabalho, onde um funcionário é alvo de humilhações ou exclusão.
  • Ascendente: Quando subordinados desrespeitam ou sabotam um superior de forma abusiva.

3. Quais são os sinais de assédio moral?
Os sinais incluem queda de produtividade, isolamento, ansiedade, sintomas de depressão, críticas constantes, intimidação e comentários depreciativos.

4. Quais são as consequências do assédio moral para a vítima?
As consequências podem ser graves, afetando a saúde mental e emocional da vítima, levando a problemas como ansiedade, depressão, insônia e síndrome do pânico.

5. O que a legislação brasileira diz sobre assédio moral?
Embora a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) não tenha um artigo específico sobre assédio moral, diversas normas e decisões judiciais reconhecem essa prática como ilegal. A Constituição Federal garante a dignidade da pessoa humana e o direito à igualdade.

6. Como a empresa deve agir diante de denúncias de assédio moral?
A empresa deve investigar a denúncia, oferecer suporte à vítima e tomar medidas para prevenir novos casos. É importante ter políticas claras e canais de denúncia seguros e confidenciais.

7. Como a vítima pode provar que está sendo assediada moralmente?
A vítima deve documentar todas as situações de assédio, incluindo datas, horários, locais, pessoas envolvidas e uma descrição detalhada do ocorrido. Esses registros serão fundamentais para formalizar uma denúncia.

8. Quais são as consequências para o assediador?
O assediador pode enfrentar ações legais, demissão por justa causa e outras sanções previstas na legislação trabalhista.

9. O que fazer se a denúncia não for atendida?
Se a denúncia não for atendida internamente, a vítima pode buscar ajuda em órgãos externos, como o Ministério Público do Trabalho ou sindicatos.

10. Como prevenir o assédio moral no ambiente de trabalho?
Para prevenir o assédio moral, é importante promover a conscientização, estabelecer políticas claras, incentivar o respeito e a empatia, monitorar o ambiente de trabalho e oferecer suporte aos funcionários.

A prevenção é o método mais seguro!

Roberto Medeiros

Especialista em Segurança e Saúde do Trabalho

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Autor

Roberto Medeiros

Roberto Medeiros

Consultor em Segurança e Saúde do Trabalho há 18 anos; MBA em QSMS - Qualidade, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Saúde; Especialização em Direção e Gestão em Segurança Integral (Fundación Mapfre – Instituto de Prevención, Salud y Medio Ambiente, Madri/Espanha); Pós graduado em Ergonomia; Técnico em Segurança do Trabalho (Senai); Graduado em Gestão Comercial; Cofundador da Gesstorha Segurança e Saúde Trabalho; Palestrante dentro da temática de segurança comportamental, liderança e trabalho em equipe; Assistente técnico em perícias de insalubridade e periculosidade; Instrutor de cursos exigidos pelas Normas Regulamentadoras e corpo de bombeiros; Ex-presidente de CIPA; Ex-instrutor do Senai; Atuação em empresas nacionais e multinacionais.

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